Adicionar fundos ao saldo da plataforma
As plataformas podem transferir fundos de uma conta bancária para seu saldo.
As plataformas podem adicionar fundos ao seu saldo da Stripe para pagar contas conectadas por bens ou serviços. Há uma série de casos de uso diferentes para adicionar fundos e pagar contas conectadas por bens ou serviços, incluindo:
- Pagamento de bônus ou outros repasses avulsos, independentemente de cobranças específicas
- Oferta de descontos aos clientes, mantendo o pagamento do preço total de mercadorias ou serviços aos vendedores
- Adição de fundos de receitas de fora da Stripe
- Agilização de repasses (por exemplo, pagar um fornecedor antes que os fundos enviados fiquem disponíveis)
Quando permitido, as plataformas também podem adicionar fundos ao seu saldo da Stripe para enviar fundos a destinatários fora da Stripe repasses internacionais). Eles também podem fazer repasses de fundos adicionados a outras contas de sua propriedade.
Observação
Se uma transferência ou repasse falhar por falta de fundos no saldo da plataforma, a adição de fundos não acionará automaticamente uma nova tentativa da ação malsucedida. Depois de adicionar fundos, você deve repetir todas as transferências ou repasses malsucedidos.
Disponibilidade
Esta tabela descreve as regiões onde sua plataforma Stripe pode operar e pode ajudar você a entender os requisitos de aprovação e o processo de verificação de status.
| Disponibilidade | Descrição |
|---|---|
| Disponibilidade geral | EUA, Reino Unido e Japão |
| Prévia privada | UE, Canadá, Austrália, Nova Zelândia. Entre em contato com seu representante de vendas para obter as últimas informações sobre disponibilidade nesses mercados. |
| Aprovação necessária | Em todos os mercados, você deve preencher o KYC para aprovar o perfil da sua plataforma. Faça isso usando o Stripe Dashboard ou entrando em contato com seu representante de vendas. |
| Verificação de status | Você poderá verificar o status nas configurações depois de criar o perfil da plataforma. |
Requisitos
Para adicionar fundos ao seu saldo da Stripe, todos estes requisitos precisam ser cumpridos:
- Sua plataforma e a conta conectada que recebem os fundos estão no mesmo mercado ou a conta conectada tem um contrato de serviços de destinatário.
- O perfil da plataforma foi aprovado. Verifique o status nas configurações depois de concluir o perfil da plataforma.
Ao adicionar fundos ao seu saldo, use um cronograma de repasses manual. Se você habilitar repasses automáticos, não poderá controlar se o sistema usa fundos adicionados para repasses. É possível configurar seu cronograma nas configurações de repasse.
Observação
Somente membros da equipe com acesso de administrador à conta da Stripe da plataforma e que ativaram a autenticação de dois fatores podem adicionar fundos.
Se você é usuário iniciante do Connect, consulte o guia sobre como adicionar fundos ao saldo da plataforma e repassar fundos.
Confirmar finalidade dos fundos
Para adicionar fundos, acesse a seção Saldo no Dashboard. Clique em Adicionar ao saldo e selecione o motivo para adicionar fundos à sua conta.
Clique em Fazer repasse para contas conectadas para adicionar fundos para repassar às contas conectadas. Se estiver adicionando fundos ao seu saldo para cobrir reembolsos e contestações, ou para pagar o saldo negativo da sua plataforma, clique em Cobrir saldos negativos e confira adicionar fundos ao saldo da Stripe.
Verificar sua conta bancária
É preciso usar uma conta bancária verificada para adicionar fundos. Você passará pelo processo de verificação no Dashboard quando tentar adicionar fundos de uma conta bancária não verificada pela primeira vez.
Se sua conta bancária não for verificada, será preciso confirmar dois microdepósitos da Stripe. Esses depósitos aparecem no extrato do online banking em 1 a 2 dias úteis, com a descrição do extrato em ACCTVERIFY.
A Stripe notifica você no Dashboard e por e-mail quando os microdepósitos chegam à sua conta. Para concluir o processo de verificação, clique na notificação do Dashboard na seção Saldo, insira os valores dos dois microdepósitos e clique em Verificar conta.
Exibir fundos
Visualize os fundos adicionados no Dashboard na guia Recargas da página Saldo. À cada adição de fundos, um objeto top-up é criado com um ID único no formato tu_, que pode ser visto na exibição detalhada da recarga.
Cronograma de liquidação de fundos
Esta tabela fornece o cronograma esperado para a liquidação de fundos com base na região e no método de transferência, além disso, pode ajudar você a entender quanto tempo normalmente leva para o processamento dos pagamentos.
| Região e moeda | Forma de transferência de pagamento | Velocidade estimada |
|---|---|---|
| EUA (USD) | Wire transfer | 1 a 5 dias |
| EUA (USD) | Transferência de crédito ACH | 1 a 3 dias |
| EUA (USD) | ACH transferência de débito | 5 dias |
| UE (EUR) | Transferência de crédito SEPA | 1 a 2 dias |
| Reino Unido (GBP) | FPS | 2 horas a 1 dia |
| Reino Unido (GBP) | BACS | De 2 a 3 dias |
| Outras moedas | Wire transfer | 1 a 7 dias (se você fornecer as informações de transferência corretas à Stripe) |
Dependendo da configuração da sua conta, você pode não ter acesso a todos os métodos mencionados acima imediatamente após o lançamento.
Se você for um novo usuário e não tiver concluído uma quantidade substancial de recargas para a Stripe, o cronograma de disponibilidade de fundos pode inicialmente atrasar mais do que o indicado. No entanto, sua velocidade inicial acabará se alinhando com as velocidades descritas.
Testes
Você pode usar o Dashboard ou a API para testar a adição de fundos ao seu saldo.