Dashboard Web

Le Dashboard Stripe est l’interface utilisateur qui vous permet de gérer et de configurer votre compte. Vous pouvez utiliser le Dashboard pour accéder aux ressources du compte, rechercher des transactions, inviter des membres d’équipe, surveiller votre intégration et bien plus encore. Sur votre clavier, appuyez sur la touche point d’interrogation (?) afin d’obtenir la liste des raccourcis clavier disponibles pour les actions courantes.

Le Dashboard prend officiellement en charge les navigateurs Web suivants :

• Les 20 dernières versions majeures de Chrome, Firefox et Edge.
• Les 4 dernières versions majeures de Safari.

Navigation principale

Dans le Dashboard, la première section de la barre latérale vous permet d’accéder aux informations relatives à vos soldes, transactions, clients et produits et d’agir en conséquence.

Accueil

La page d’accueil fournit des analyses et des graphiques sur la performance de votre entreprise. Elle affiche également des notifications importantes, telles que des litiges non résolus ou des vérifications d’identité. Pour personnaliser cette page :

1. Cliquez sur Ajouter sous Votre aperçu.

2. Ajoutez ou supprimez des widgets en les sélectionnant ou en les désélectionnant.

3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Vous pouvez également cliquer sur Modifier pour supprimer les widgets.

Soldes

Utilisez Soldes pour consulter votre solde Stripe, y compris les recharges, les virements et l’historique des transactions.

Transactions

Utilisez Transactions pour afficher tous les paiements de vos clients, notamment les frais perçus et les transferts, ainsi que leur état. Vous pouvez filtrer vos transactions ou les exporter si vous souhaitez utiliser les données en dehors de Stripe.

Si vous utilisez Organizations, vous pouvez consulter une liste détaillée des paiements effectués sur tous vos comptes. Vous pouvez également filtrer la liste par compte.

Clients

Utilisez Clients pour créer et gérer les profils des clients. Vous pouvez consulter les informations relatives à vos clients existants, y compris leurs informations comptables, à l’aide de filtres pour localiser des clients spécifiques. Cliquez sur le nom d’un client afin d’afficher plus de détails, notamment les abonnements, les paiements, les modes de paiement, les factures et les devis. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Créer des clients.

Si vous utilisez Organizations, vous pouvez afficher la liste de vos clients partagés et non partagés sur tous vos comptes. Vous pouvez filtrer cette liste par adresse courriel, état de la carte, date de création, type de compte et état des impayés. Lorsque vous cliquez sur un client, un lien vers la page d’informations du client indique le compte auquel il appartient.

Catalogue de produits

Le Catalogue de produits vous permet de créer et de gérer les produits et les tarifs de votre entreprise. Cliquez sur votre produit pour en savoir plus. Pour en savoir plus, consultez la page Gérer les produits et les tarifs.

Raccourcis

Utilisez la section Raccourcis pour afficher les pages que vous avez épinglées et celles que vous avez visitées le plus récemment. Après avoir visité une page, celle-ci s’affiche sous cette section, où vous pouvez l’épingler.

Produits

Utilisez la section Produits pour effectuer des tâches et afficher des informations importantes sur le produit.

Connect

Si votre entreprise est une plateforme ou une place de marché et que vous disposez de comptes connectés, le Dashboard Stripe vous permet également de les gérer et de les prendre en charge. Pour en savoir plus, consultez la page Gestion des comptes connectés.

Paiements

Payments contient des informations et des outils pour améliorer la performance des paiements, notamment les taux d’autorisation des cartes, la prévention de la fraude et la gestion des litiges. Ici, vous pouvez consulter des informations et des occasions pour améliorer vos taux d’autorisation de carte, résoudre les litiges et gérer les paiements frauduleux avec Radar.

Payment Links vous permet d’accepter des paiements ou de vendre des abonnements sans avoir à créer de site Web ou d’application autonome supplémentaire. Pour en savoir plus, consultez la page Payment Links.

Les lecteurs Terminal sont des lecteurs précertifiés qui acceptent les paiements EMV, sans contact et par glissement, chiffrent les informations sensibles de cartes et renvoient un jeton à votre application pour confirmation de paiement. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Terminal.

Billing

Billing vous permet de gérer et de configurer vos informations de facturation et d’abonnement, telles que la création, la personnalisation et l’envoi de factures aux clients, ainsi que la gestion des abonnements, l’application de réductions et la génération de rapports sur les revenus. Pour en savoir plus, consultez la page Billing.

Rapports

Les rapports vous permettent d’exporter l’historique des transactions, des paiements et des virements à partir du Dashboard. Vous pouvez personnaliser les rapports en filtrant et en ajoutant des colonnes, et accéder aux rapports financiers pour bénéficier d’une vue comptable. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Rapports.

Outre les rapports financiers généraux disponibles dans le Dashboard, Billing, Tax et Radar offrent des analyses propres à ces produits qui vous permettent de collecter des informations supplémentaires sur la performance.

Si vous avez besoin de rapports plus personnalisés, Sigma vous permet d’accéder à vos données et de les analyser dans un environnement SQL interactif. Tandis que Gestion des données, vous permet d’importer des données externes dans Stripe. Pour en savoir plus, consultez la page consacrée aux données Stripe.

Pour automatiser votre processus de comptabilité d’exercice, utilisez Revenue Recognition. Pour en savoir plus, consultez la page Revenue Recognition.

Autres produits Stripe

Pour afficher d’autres produits Stripe dans le Dashboard, cliquez sur Plus :

• Workflows : Automatisez les tâches et créez des flux personnalisés sans écrire de code. Workflows vous aide à automatiser des tâches comprenant plusieurs étapes et peut couvrir plusieurs produits Stripe. Pour en savoir plus, consultez la page Stripe Workflows.

• Tax : automatisez la conformité en matière de taxes de vente, de TVA et de TPS sur toutes vos transactions. Pour en savoir plus, consultez la page Stripe Tax.

• Connect (si désactivé) : pour les plateformes ou places de marché qui souhaitent acheminer des paiements vers plusieurs parties. Pour en savoir plus, consultez la page Connect.

• Identity : confirmez l’identité de vos utilisateurs dans le monde entier afin de limiter la fraude et de simplifier votre gestion des risques. Pour en savoir plus, consultez la page Identity.

• Atlas : créez une entreprise aux États-Unis depuis n’importe quel pays du monde. Pour en savoir plus, consultez la page Atlas.

• Issuing : créez, gérez et distribuez des cartes de paiement pour votre entreprise. Pour en savoir plus, consultez la page Issuing.

• Financial Connections : offrez à vos utilisateurs la possibilité de partager leurs données financières avec votre entreprise en toute sécurité. Pour en savoir plus, consultez la page Financial Connections.

• Capital : offres de financement pour les entreprises admissibles traitant des paiements sur Stripe. Pour en savoir plus, consultez la page Capital.

• Climate : réduisez vos émissions à mesure que vous développez votre activité. Pour en savoir plus, consultez la page Climate.

Paramètres du Dashboard

Les paramètres du Dashboard sont divisés en trois catégories : Personnel, Compte et Produit.

Paramètres du compte

Vous pouvez gérer les paramètres de votre entreprise directement depuis le Dashboard. Les paramètres de l’entreprise comprennent :

• Informations du compte, état du compte, informations publiques, virements, entité juridique, domaines personnalisés, etc.

• Les paramètres des Informations personnelles, le mot de passe, les préférences en matière de communication et vos sessions actives.

• Informations sur la conformité PCI et attestation de conformité de Stripe.

• Affichage et téléversement de documents, anciennes exportations et conformité PCI.

• Obtenez un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités en version bêta.

Sous Équipe et sécurité, vous pouvez inviter des membres de l’équipe à accéder au Dashboard et participer à la gestion de votre entreprise. Chacun d’entre eux peut avoir différents niveaux d’accès. Par exemple, vous pouvez permettre à des membres de votre service à la clientèle d’accéder à votre Dashboard pour traiter les remboursements et les litiges. Pour en savoir plus sur les rôles au sein d’une équipe, consultez la rubrique Rôles des utilisateurs.

Vous pouvez personnaliser les formulaires de paiement, les courriels, les factures et les devis de vos clients avec les informations publiques que vous avez définies pour votre entreprise. Vous pouvez également téléverser votre logo ou votre icône et choisir des couleurs dans vos paramètres de marque. En savoir plus sur l’adaptation de votre configuration Stripe à votre marque.

Si vous utilisez Stripe Checkout, vous pouvez également personnaliser vos politiques et vos coordonnées pour les présenter à vos clients.

Paramètres des produits

gérez les paramètres de chaque produit Stripe directement depuis le Dashboard. Les paramètres du produit comprennent :

• Billing : gérez les abonnements, les factures, les devis et le portail client.

• Financial Connections : gérez l’apparence, les établissements proposés, les optimisations et les informations d’utilisation.

• Radar : gérez les fonctionnalités de protection de la fraude et de personnalisation pour votre compte.

• Émission de cartes : gérez les autorisations, les notifications relatives aux soldes, l’identité de marque de la carte et les portefeuilles numériques.

• Vérification d’identité : utilisez la protection contre les fausses identités et la trousse SDK mobile native.

• Rapports personnalisés Sigma : Gérez votre abonnement Sigma.

• Connect : gérez votre plateforme et vos comptes connectés.

• Payments : gérez les paiements des utilisateurs, les modes de paiement, la conversion des devises, etc.

• Tax : gérez l’adresse d’origine, le code de taxe par défaut, le comportement fiscal par défaut et les intégrations fiscales.

• Data Pipeline : gérez un entrepôt de données externe.

Surveiller et tester votre intégration

Workbench vous donne des informations sur le rendement et l’état de votre intégration. Vous pouvez afficher votre utilisation de l’API et des liens de rappel HTTP, mettre à niveau la version de votre API et examiner les erreurs d’API en les filtrant par point de terminaison ou par type d’erreur. Pour accéder à Workbench, activez-le sous Fonctionnalités bêta dans le Dashboard. Pour en savoir plus, consultez la page Workbench.

Workbench enregistre également l’ensemble des requêtes réussies ou échouées effectuées à l’aide de vos clés API. Chaque journal contient des informations sur la requête d’origine, si elle a réussi ou échoué, la réponse de Stripe et une référence à toutes les ressources API associées.

Pour tester votre intégration, utilisez des bacs à sable afin de simuler et de tester vos intégrations sans affecter les transactions réelles ni les données réelles.

Application Dashboard mobile

À l’instar de la version Web du Dashboard, vous pouvez utiliser notre application mobile pour surveiller les indicateurs de votre activité, créer et gérer des paiements, suivre et effectuer des virements, recevoir des notifications poussées sur l’activité de votre entreprise, etc. L’application est disponible sur iOS et Android en 14 langues.

Pour télécharger l’application mobile, accédez à :

• iOS sur l’App Store

• Android sur Google Play

L’application mobile vous permet de créer et d’accepter des paiements en personne ou en ligne. Elle prend uniquement en charge les produits suivants :

Stripe Organizations Private preview

Si vous disposez de plusieurs comptes Stripe pour répondre à des exigences réglementaires ou financières, vous pouvez centraliser la création de rapports, les opérations et la gestion des équipes au sein de votre entreprise en configurant Stripe Organizations dans le Dashboard Stripe.

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