Bacs-Daten in Stripe importieren

Starten Sie den Migrationsvorgang, indem Sie eine Datenmigrationsanfrage übermitteln:

1. Navigieren Sie zum Stripe-Support-Formular für Datenmigrationen. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden und geben Sie die Anmeldedaten des Kontos ein, auf das Sie Ihre Daten migrieren möchten.
2. Wählen Sie Daten von einem Drittanbieter in ein Stripe -Konto importieren aus.
3. Wählen Sie als zu importierenden Datentyp Bacs aus.
4. Füllen Sie die verbleibenden Felder aus und wählen Sie E-Mail senden.

Innerhalb von drei Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage sendet Ihnen unser Datenmigrationsteam eine E-Mail, um eine unterschriebene Massenänderungsurkunde anzufordern.

Um die Migration abzuschließen, muss Ihr aktueller BACS-Abwickler eine Massenänderungsurkunde unterzeichnen. Diese Vereinbarung autorisiert die Übertragung Ihrer Mandate von Ihrem aktuellen Zahlungsabwickler an Stripe.

In der folgenden Vorlage werden die Anforderungen für eine Massenänderungsurkunde für den Import von Bacs-Daten in Stripe hervorgehoben.

Eine/r der folgenden Vertreter/innen Ihres aktuellen Abwicklers muss die Massenänderungsurkunde unterzeichnen:

• Zwei aktuelle SUN-Inhaber/innen
• Ein/e Direktor/in und ein/e Zeug/in
• Ein/e Direktor/in und ein/e Unternehmenssekretär/in

Vorstandsmitglieder und Geschäftsverwalter/innen müssen durch öffentliche Datenquellen wie Companies House öffentlich identifizierbar sein. Wenn Sie die Unterschrift eines Zeugen/einer Zeugin verwenden, streichen Sie das Label Verwalter/in/Vorstand durch, wie in der Vorlage dargestellt.

Füllen Sie nur Abschnitt 1.1 und den Abschnitt Vom aktuellen Nutzer/von der aktuellen Nutzerin des Dienstes auszufüllen aus. Lassen Sie die Abschnitte Neuer Servicenutzer und Neue Sponsoring-Bank leer und datieren Sie das Dokument in Abschnitt 3.3 nicht.

Durch Markierungen auf dem Dokument wie Heftklammern, Heftlöcher oder andere Änderungen wird die Massenänderungsurkunde ungültig.

Nach Ausfüllen der Massenänderungsurkunde senden Sie einen Scan davon an den E-Mail-Thread zum Erfassungsformular von unserem Datenmigrationsteam.

Nachdem wir Ihre Massenänderungsurkunde erhalten haben, vereinbart das Datenmigrationsteam von Stripe mit Ihnen, Ihrem aktuellen Zahlungsabwickler und deren Sponsor-Bank ein Datum für die Massenänderung. Am Tag der Massenänderung importiert Stripe Ihre Mandate und Kundinnen/Kunden in Ihr Stripe-Konto.

Wir empfehlen, das Datum für die Massenänderung auf mindestens 6 Wochen nach dem Datum zu legen, an dem Sie die unterzeichnete Massenänderungsurkunde bei uns eingereicht haben. Der folgende Vorgang muss vor dem Datum der Massenänderung abgeschlossen werden:

• Vereinbarung zwischen allen Parteien über ein Datum für die Massenänderung
• Stripe füllt ein Formular zur Benachrichtigung über Änderungen aus
• Prüfung und Genehmigung der Unterlagen durch Stripe und aktuelle Sponsor-Banken
• Vorankündigung über die Massenänderung an die Kundinnen/Kunden gesendet
• Übertragung der Daten an Stripe und Vorbereitung des Imports

Wenn Sie die Migration in mehreren Phasen durchführen müssen, teilen Sie uns dies bitte im Support-E-Mail-Verlauf mit. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um für jede Phase unterschiedliche Termine für Massenänderungen festzulegen.

Im Schreiben an zahlende Personen wird erläutert, warum Sie migrieren müssen, welche Auswirkungen sie auf die Zahlenden und die Lastschriftgarantie hat.

Laden Sie die vorab genehmigte Vorlage für das Schreiben an zahlende Personen herunter. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie das Schreiben ändern müssen. Alle Änderungen erfordern eine Überprüfung durch die Sponsor-Bank von Stripe.

Sie können entscheiden, wie Sie Ihren Kundinnen und Kunden das Schreiben an die zahlenden Personen zustellen. E-Mail, Post und Textnachrichten sind gültige Kommunikationsoptionen. Werden Zahlungspflichtige nicht über diese Änderung informiert, kann dies zu ausbleibenden Zahlungen und Anfechtungen führen.

Kommunikationszeitpunkt

Warten Sie, bis Sie die endgültige Genehmigung für die Massenänderung von den Sponsor-Banken erhalten haben, um das Schreiben an die zahlenden Personen zu senden.

Sie müssen das Schreiben an die zahlenden Personen in Übereinstimmung mit der Vorankündigungsfrist in Ihrer aktuellen SUN senden. Kontaktieren Sie Ihren aktuellen Abwickler, um Ihren Vorankündigungszeitraum zu bestätigen.

Ihrem Kunden/Ihrer Kundin werden möglicherweise 1 bis 3 Werktage lang zwei aktive Mandate in seinem/ihrem Bankportal angezeigt, während Stripe den Import Ihrer bestehenden Mandate abschließt.

Nachdem wir von den Sponsorbanken die Genehmigung für die Massenänderung erhalten haben, stimmen wir uns mit Ihnen und Ihrem bisherigen Abwickler ab, um die relevanten Kunden- und Mandatsdaten zu übertragen.

Stripe überprüft die von Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler empfangenen Daten und identifiziert alle Probleme beim Import. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem aktuellen Zahlungsabwickler zusammen, um etwaige Probleme zu beheben. Wir zeigen Ihnen dann eine Zusammenfassung des Imports zur endgültigen Überprüfung und Genehmigung.

Ihr derzeitiger Zahlungsabwickler muss Ihre bestehenden Mandate stornieren, bevor wir den Import am Massenänderungsdatum durchführen. Nach der Kündigung:

• Mit Ihrem aktuellen Abwickler können Sie Kundenkonten nicht belasten.
• Wir führen den Mandatsimport am Massenänderungsdatum aus und senden Ihnen nach Abschluss eine Bestätigung per E-Mail.
• Wir erstellen einen Customer mit einer zugehörigen BACS-PaymentMethod für jeden eindeutigen Kunden/jede eindeutige Kundin in der übertragenen Datendatei.

Die folgende Tabelle veranschaulicht den zeitlichen Ablauf des BACS in Werktagen (T) ab dem Datum der Massenänderung und dem Eingang der Gelder auf Ihrem Konto: