Pembayaran transfer bank

Pelajari tentang transfer bank dan pengelolaan pembayaran dengan saldo pelanggan.

Tersedia dalam:

Transfer bank menyediakan cara yang aman bagi pelanggan untuk mengirim uang melalui jaringan bank. Ketika menerima transfer bank dengan Stripe, Anda memberi pelanggan nomor rekening bank virtual yang dapat digunakan untuk mengirim uang dari antarmuka bank online mereka sendiri atau cabang bank secara langsung. Stripe menggunakan nomor rekening virtual ini guna mengotomatiskan rekonsiliasi dan mencegah pengungkapan detail rekening nyata Anda kepada pelanggan.

Metode transfer bank

Stripe mendukung metode transfer bank berikut:

Transfer bank JPY di Jepang
Transfer bank GBP di Inggris
Transfer bank EUR di Inggris, AS, dan negara-negara SEPA
Transfer bank MXN di Meksiko
Transfer bank USD di AS, Inggris, dan negara-negara SEPA

Hubungi kami untuk meminta metode transfer bank yang lain. Pelajari selengkapnya dukungan negara dan mata uang.

Mulai

Anda tidak perlu mengintegrasikan Bank Transfers dan metode pembayaran lainnya satu per satu. Jika Anda menggunakan produk frontend kami, Stripe secara otomatis menentukan metode pembayaran metode pembayaran yang paling relevan untuk ditampilkan. Buka Dashboard Stripe dan aktifkan Bank Transfers. Untuk memulai dengan salah satu UI yang di-hosting, ikuti panduan memulai:

Checkout: Halaman checkout siap-rakit yang kami hosting.
Elements: Komponen UI drop-in kami.

Produk pembayaran lainnya

Produk Stripe berikut juga memungkinkan Anda menambahkan Bank Transfers dari Dashboard:

Persyaratan checkout

Pengaktifan transfer bank pada halaman checkout memerlukan penentuan pelanggan dalam sesi checkout.

Jika Anda lebih suka mencantumkan metode pembayaran secara manual, atau ingin mempelajari selengkapnya tentang cara kerja transfer bank dengan invoicing dan berlangganan, lihat panduan berikut:

Saldo pelanggan

Tidak seperti kebanyakan metode pembayaran, transfer bank tidak memungkinkan Anda untuk mengontrol jumlah yang dikirimkan pelanggan kepada Anda, yang berarti bahwa pelanggan mungkin mengirimkan terlalu banyak atau terlalu sedikit uang secara tidak sengaja. Untuk mengelola masalah kelebihan dan kekurangan pembayaran yang umum terjadi, Stripe menyimpan transfer bank pelanggan Anda dalam saldo pelanggan yang dapat Anda gunakan untuk merekonsiliasi pembayaran. Hal ini memungkinkan Anda melacak berapa banyak utang pelanggan Anda, terlepas dari seberapa banyak atau seberapa sering mereka mengirim dana. Jika dana ditahan dalam saldo pelanggan selama lebih dari 75 hari, Stripe secara otomatis berusaha untuk mengembalikan dana tersebut ke rekening bank pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang terjadi bila dana tetap belum direkonsiliasikan, lihat dokumentasi rekonsiliasi.

Pembayaran internasional

Pengguna transfer bank di Amerika Serikat dapat menerima transfer kawat internasional (SWIFT). Transfer kawat internasional dapat dikenai biaya saat dikirim ke Stripe, yang dapat mengakibatkan jumlah yang diterima lebih kecil daripada jumlah yang dikirim pelanggan. Biaya yang dikenakan Stripe akan muncul di halaman saldo di Dashboard, di samping biaya Stripe terkait lainnya. Jumlah yang ditampilkan di saldo kas adalah jumlah yang diterima Stripe dari pelanggan.

Transfer internasional membutuhkan waktu lebih lama untuk masuk ke saldo pelanggan.

Stripe tidak mendukung pengembalian dana untuk transfer kawat internasional. Anda bertanggung jawab untuk melakukan pengembalian dana yang terkait dengan pembayaran ini.

Catatan tentang mata uang

Akun yang mendukung pembayaran internasional hanya mendukung mata uangnya sendiri. Misalnya, rekening AS hanya mendukung transfer SWIFT dalam USD.

Pembayaran lintas negara

Pengguna transfer bank di negara SEPA dapat menerima pembayaran USD dari pelanggan di Amerika Serikat.

Dengan transfer bank lintas negara, Anda membuat pembayaran dalam mata uang lokal untuk negara pelanggan dan pelanggan mendapatkan nomor rekening bank virtual lokal untuk negaranya. Anda tidak perlu menyiapkan akun untuk negara pelanggan agar dapat menggunakan transfer bank lintas negara. Transfer bank lintas negara akan dikenai biaya tambahan yang dapat dilihat di Dashboard.

Menawarkan pembayaran ke rekening bank lokal dengan mata uang lokal pelanggan membantu mengurangi hambatan dan biaya yang terlibat dalam pengiriman uang ke luar negeri.

Terapkan pembayaran lintas negara

Untuk menerima pembayaran lintas negara, buat rekening transfer bank tambahan di bawah pelanggan dengan mata uang yang relevan. Ini menghasilkan instruksi pendanaan yang relevan.

Menambahkan metode pembayaran

Tambahkan rekening transfer bank

Pengembalian dana

Anda dapat mengembalikan dana pembayaran saldo pelanggan

Langsung ke rekening bank pelanggan
Kembali ke saldo kas pelanggan, di mana pengembalian dana dapat digunakan untuk pembayaran saldo pelanggan lain

Untuk mengembalikan dana ke rekening bank pelanggan, Stripe memerlukan detail rekening bank pelanggan. Dalam sejumlah kasus, Stripe menerima detail ini saat pelanggan mentransfer dana. Bila detail ini tidak tersedia, Stripe mengirim email kepada pelanggan untuk mengumpulkan detail rekening bank dan melakukan transfer bila kami menerima detail tersebut.

Jika pelanggan memiliki kelebihan dana di saldo pelanggannya, Anda juga dapat memprakarsai pengembalian dana melalui Dashboard atau API. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kembalikan dana pembayaran transfer bank.

Recall

Bila pelanggan di wilayah SEPA meminta bank mereka untuk mengurungkan pembayaran yang dilakukan dengan transfer bank, bank tersebut menerbitkan permintaan recall ke Stripe dan kami menampilkan recall sebagai informasi transaksi sengketa di Dashboard Stripe Anda.

Lihat pedomannya di Permintaan recall untuk menerima atau menolak informasi transaksi recall.

Instruksi pendanaan

Anda dapat menunjukkan detail rekening bank kepada pelanggan sebelum mereka melakukan pembayaran pertamanya melalui Dashboard atau API. Lihat Instruksi pendanaan untuk detail selengkapnya.

Detail penerima manfaat di UE

Untuk mencegah penundaan pembayaran ketika akan menerima pembayaran EUR, pastikan pelanggan Anda memasukkan nama penerima manfaat yang sama persis dengan nama bisnis Anda yang terdaftar pada Stripe ketika mengirim transfer. Setiap ketidaksesuaian dapat memicu penyaringan tambahan oleh mitra perbankan kami, yang berpotensi menunda penerimaan dana.

Informasi pengirim

Anda dapat menentukan detail pengirim dari transfer bank yang masuk melalui Dashboard atau API. Detail tersebut dapat mencakup nama pengirim, referensi, dan jaringan tempat transfer masuk.

Di Dashboard, masuk ke halaman pelanggan.
Di bawah Metode Pembayaran, perluas tab saldo kas.
Buka halaman Saldo Tunai dengan mengeklik Lihat detail saldo.

Bagian Metode pembayaran

Pada halaman saldo tunai, bagian Transaksi menampilkan daftar transaksi saldo tunai masuk dan keluar pelanggan.

Daftar semua transaksi saldo tunai pelanggan

Transfer masuk memiliki tipe Pendanaan. Cari transfer yang Anda minati dan buka halaman detailnya dengan mengeklik deskripsinya.

Informasi pengirim detail pendanaan

Sengketa

Pembayaran transfer bank tidak dapat dibalikkan kecuali untuk transaksi USD dan CAD.

Sengketa USD

Transfer bank USD yang melalui jaringan ACH di AS dapat dibalikkan. Setelah mendorong transfer, Anda dapat meminta bank membalikkannya. Anda harus memberikan bukti kepada bank mengapa mereka harus membalikkan transfer. Bank pengirim kemudian mengirimkan pembalikan ke bank penerima. Pembalikan harus dikirim paling lambat 5 hari setelah pembayaran.

Sengketa CAD

Transfer bank CAD yang melalui pembalikan ACH selalu diprakarsai oleh bank pengirim, dan bank penerima harus menghormatinya.

Connect

Stripe Connect dapat digunakan dengan transfer bank untuk memproses pembayaran atas nama akun terhubung. Platform Connect dapat menggunakan transfer bank dengan segala tipe charge.

on_behalf_of attribute tidak didukung.

Menerima pembayaran transfer bank sebagai akun terhubung

Charge langsung memerlukan akun terhubung itu sendiri (bukan platform) untuk mengaktifkan metode pembayaran transfer bank—Platform Connect dapat menggunakan kemampuan transfer bank yang relevan untuk menentukan apakah memang demikian halnya untuk akun terhubung. Akun Standard Connect dapat meminta kemampuan yang relevan ini dari Dashboard Stripe.

Proses aktivasi

Prosesnya berbeda-beda di setiap negara, namun secara umum untuk pembayaran transfer bank, informasi yang diharuskan sama dengan yang diperlukan untuk mengaktifkan akun Stripe bagi pembayaran. Jika akun tidak memenuhi semua informasi yang diharuskan, kemampuan tetap inactive dengan masalah yang disorot pada objek kemampuan di requirements.currently_due dan requirements.disabled_reason hingga masalah ini diatasi. Setelah semua masalah yang disorot terselesaikan, status kemampuan berubah menjadi active, kecuali jika ada masalah pengaktifan akun secara umum, dalam hal ini Stripe mengirim email kepada pemilik platform Connect.

Dukungan produk

Metode pembayaran	Connect	Checkout	Payment Links	Payment Element	Express Checkout Element	Mobile Payment Element	Langganan	Invoicing	Portal Pelanggan
Transfer bank		^1,2

¹ Tidak didukung saat menggunakan Checkout dalam mode langganan. ² Tidak didukung saat menggunakan Checkout dalam mode penyiapan.

Dukungan API

Metode pembayaran	API enum	PaymentIntents	SetupIntents	Penarikan manual	Siapkan penggunaan mendatang¹	Memerlukan pengalihan²
Transfer bank	`customer_balance`					Tidak

¹ Metode kartu dan debit bank termasuk debit SEPA, debit langsung BECS AU, dan debit ACSS mendukung on_session maupun off_session dengan penyiapan penggunaan mendatang. Semua tipe metode pembayaran lainnya tidak mendukung setup_future_usage atau hanya mendukung off_session. ² Metode pembayaran mungkin memerlukan konfirmasi dengan return_url untuk menunjukkan ke mana Stripe harus mengalihkan pelanggan Anda setelah menyelesaikan pembayaran.

Bisnis yang tidak didukung

Stripe tidak dapat menerima pembayaran untuk jenis bisnis tertentu. Selain daftar Bisnis yang Dibatasi, Stripe tidak mendukung transfer bank jika bisnis Anda termasuk dalam salah satu kategori berikut:

Automated Cash Disburse
Charity
Manual Cash Disburse
Membership organization (other)
Miscellaneous and Specialty Retail Stores
Political organization
Religious organization
Social, fraternity, sports organization

Produk dan fitur yang tidak didukung

Transfer bank tidak mendukung Payment Links atau Transfer internasional.