Zahlungen per iDEAL
Erfahren Sie mehr über iDEAL, eine gängige Zahlungsmethode in den Niederlanden.
iDEAL ist eine Zahlungsmethode aus den Niederlanden, bei der Kund/innen Online-Transaktionen unter Verwendung ihrer Bank-Anmeldedaten durchführen. Alle großen niederländischen Banken sind Mitglieder von Currence, dem von iDEAL betriebenen Netzwerk. Damit ist iDEAL die am häufigsten verwendete Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden mit einem Marktanteil von knapp 55 % aller Transaktionen.
Bei Zahlungen mit iDEAL werden Kundinnen/Kunden zu ihrer Online-Banking-Umgebung weitergeleitet, um die Zahlung per Zwei-Faktor-Authentifizierung zu autorisieren. Sie erhalten dann eine sofortige Benachrichtigung über den Erfolg bzw. das Fehlschlagen der Zahlung. Der genaue Ablauf hängt von der jeweiligen Bank ab.
Zahlungsablauf
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel des iDEAL-Zahlungsablaufs auf Ihrer Bezahlseite:
Los geht’s
Sie müssen iDEAL und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum Stripe-Dashboard und aktivieren Sie iDEAL. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:
- Checkout: Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- Elements: Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.
Andere Zahlungsprodukte
Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch iDEAL über das Dashboard hinzufügen:
Wenn Sie Zahlungsmethoden lieber manuell auflisten oder iDEAL-Details für zukünftige Zahlungen speichern möchten, dann schauen Sie sich die folgenden Leitfäden an:
Sehen Sie sich das iDEAL-Beispiel auf GitHub an.
Angefochtene Zahlungen
Kundinnen und Kunden können iDEAL-Zahlungen nicht bei ihrer Bank anfechten. Ermutigen Sie Ihre Kundinnen/Kunden, sich mit allen Anliegen direkt an Sie zu wenden.
Rückerstattungen
iDEAL-Zahlungen können bis zu 180 Tage nach dem Zahlungsdatum erstattet werden. Rückerstattungen können bis zu 7 Tage in einem ausstehenden Status verbleiben. Wenn nach 7 Tagen kein Fehlersignal empfangen wird, gilt die Rückerstattung als erfolgreich.
Anforderungen an die Website
Wenn Sie in den Niederlanden niedergelassen sind, muss Ihre Website den Regeln des iDEAL-Systems entsprechen und Ihre KVK-Nummer (Unternehmensregistrierung) bei der Handelskammer muss deutlich angezeigt werden. Falls Sie sich außerhalb der Niederlande befinden, muss auf Ihrer Website Ihre Registrierungsnummer bei der entsprechenden örtlichen offiziellen Stelle angegeben sein.
Connect
Bei der Verwendung von iDEAL mit Connect muss der Name des verbundenen Kontos dem tatsächlichen Unternehmen und nicht der Plattform zugeordnet werden. Dies ist für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Vertrauen der Kundinnen und Kunden von Bedeutung, da diese den Unternehmensnamen während des iDEAL-Zahlungsvorgangs sehen.